포워딩 디지털 전환 고민된다면? 디지털 포워딩 뜻 장점까지

디지털 포워딩 도입을 고민하고 계시나요? 혹시, 디지털 포워딩을 도입했을 때의 장점보다 리스크나 불편한 점이 걱정되어 주저하고 있지는 않으신가요? 오해였을지 모를 디지털 포워딩의 진실. 지금부터 쉽다가 알기 쉽게, 설명해 드릴게요.

쉽다

쉽다(ShipDa)

Jun 05, 2024

Contents

디지털 포워딩 뜻 디지털 포워딩, 오해와 진실: 1️⃣ 사람의 힘이 필요한 긴급 상황에서 대처가 어려울 것이다? 2️⃣ 초기 도입 비용이 높을 것이다? 3️⃣ 기존 업무 방식과 충돌할 것이다? 디지털 포워딩의 장점: 공급망 이슈, 효율적으로 관리 가능해요

💡

이 글을 읽으면 알 수 있어요.

디지털 포워딩이 정확히 무엇을 의미하는지 알 수 있어요.

디지털 포워딩 도입을 고민하며 걱정했던 문제를 해소할 수 있어요.

디지털 포워딩이 우리 기업을 어떻게 도와줄 수 있는지 알 수 있어요.

디지털 포워딩 뜻

디지털 포워딩이란 무엇일까요? 간단히 말하면 디지털 기술을 활용해 화물의 수출입을 주선하는 모든 작업을 포괄합니다. 좁게는 빠른 화물운송 견적 산출 및 의뢰가 가능하며, 화물 추적과 정산 내역의 가시성을 제공하는 서비스를 의미하는데요. 넓게는 수출입을 포함한 모든 운송주선의 본질을 살려 풀필먼트까지 쉽게 관리할 수 있도록 올인원 공급망 관리를 제공하는 솔루션을 일컫습니다. 하지만 요즘의 디지털 포워딩은 한 발 더 진화해, 물류를 넘어 무역을 개선합니다.

물류는 제품이나 재료를 한 장소에서 다른 장소로 이동시키는 과정을 의미해요. 예를 들어, 공장에서 만든 상품을 창고로 옮기거나, 창고에서 소비자에게 배달하는 것이 물류에 해당합니다. 물건을 효율적으로 이동하고 관리하는 일련의 과정을 포함하죠.

무역은 나라와 나라 사이에 상품이나 서비스가 수출 수입되는 전 과정을 의미해요. 물류는 물건을 효과적으로 이동시키는 과정이고, 무역은 국가 간에 상품이나 서비스를 사고 파는 것이죠. 물류는 무역을 원활하게 하기 위한 요소로, SCM(Supply Chain Management: 공급망 관리)의 핵심입니다.

즉 근래의 디지털 포워딩은 발주, 화물운송, 무역대금 결제, 운송완료까지 국제무역의 전 과정에서 디지털 기술을 활용해, 공급망을 효과적으로 관리하는 국제무역 솔루션을 의미합니다.

디지털 포워딩, 오해와 진실:

1️⃣ 사람의 힘이 필요한 긴급 상황에서 대처가 어려울 것이다?

디지털 포워딩은 포워더의 업무에서 디지털화 되어있지 않아 화주사가 어려움을 겪던 업무 영역을 디지털로 제공하는 솔루션입니다. 따라서 해상·항공운임 간편조회, 실시간 화물 추적, PO(Purchase Order) 단위 운송 및 정산 관리, B/L 단위 운송 및 정산 관리, 간편 무역대금 송금(T/T), 입출고관리 등을 디지털로 제공하고 있는데요.

하지만 디지털 포워딩 서비스 쉽다에서는 예외 및 긴급상황에는 전담 포워딩 운영 매니저가 배정되어, 화물운송을 도와주고 있어요. 따라서, 별도의 포워딩 운영팀이 없는 디지털 포워딩 플랫폼보다 빠르고 원활하게 업무 처리가 가능하답니다.

실제로 디지털 포워딩 서비스 쉽다에서 어떤 기능을 제공하는지 나타낸 표를 가져왔어요. 아래의 기능에, 예외 및 긴급 상황에는 사람의 도움이 더해지는 솔루션으로 이해하시면 편할 거예요.

2️⃣ 초기 도입 비용이 높을 것이다?

위와 같은 디지털 솔루션 기능을 제공하면, 당연히 비용이 높을 것 같다고요? 쉽다 웹사이트에서 제공하는 솔루션은 쉽다에 포워딩을 의뢰한 고객사에게 모두 무료예요.

솔루션 비용은 무료지만, 실제 해상·항공운임은 비쌀까봐 걱정되신다고요? 쉽다가 선사와 항공사로 전달받아, 수입자에게 제시하는 운임도 경쟁력 있는데요. 쉽다는 고객사로부터 확보한 물량을 기반으로 직접 해운회사, 항공회사로부터 견적을 확보해요. 작업량이 많다보니 평균비용을 낮출 수 있는데요. 1천5백개 이상의 고객사가 쉽다로 수출입을 진행하고 있고, 23만4천CBM 이상의 물류가 쉽다를 통해 이동했어요. 대기업 고객사도 쉽다를 활용할만큼 운임 경쟁력이 있답니다.

3️⃣ 기존 업무 방식과 충돌할 것이다?

우리 팀원들이 디지털 포워딩의 업무 방식에 적응을 어려워하지는 않을까, 고민 되신다고요? 디지털 포워딩의 업무 프로세스는 실제 국제운송 과정과 크게 다르지 않은데요. 무역 프로세스인 수출자 컨택 → 출항 → 입항 및 통관 준비 → 정산 요청 → 통관 완료 → 내륙 운송 → 종료의 과정에서 벗어나지 않도록 설계했어요.

실제로 쉽다와 디지털 전환을 처음으로 시도하고, 성공적으로 안착한 기업도 많이 있어요. 이미 1천5백여 곳의 고객사가 선택했고, 후기로 증명했는데요. 디지털 포워딩에 대만족한 기업의 이야기가 더 궁금하다면 쉽다 고객 성공사례를 읽어보세요.

디지털 포워딩, 오해가 어느 정도 풀리셨나요? 생각보다 변화에 드는 비용이 높지 않았다고 느꼈다면, 정확하게 보셨습니다. 지금부터는 국제무역 실무 관계자라면 솔깃할 디지털 포워딩의 장점을 말씀 드릴거예요. 디지털 포워딩을 통해서 관리할 수 있는 아주 중요한 문제가 있거든요.

디지털 포워딩의 장점: 공급망 이슈, 효율적으로 관리 가능해요

국내 기업이 미국의 고금리 기조 장기화보다 심각하게 고민하는 글로벌 이슈가 무엇인지 아시나요? 바로 공급망 문제 심화입니다. 한경협(한국경제인협회)가 2024년 1월 발표한 ‘2024년 글로벌 이슈 및 대응계획’에 따르면, 올해 우리 경제에 영향을 미칠 글로벌 이슈와 관련해, 23.0%의 기업이 글로벌 공급망 문제 심화를 꼽았어요. 이는 미중 갈등, 전쟁 장기화보다 높은 순위입니다.

공급망 취약은 우리 기업만의 문제도 아니고, 우리 팀만의 노력으로 극복 가능한 문제도 아닙니다. 수요 예측부터 비용 통제, 품질 관리까지 너무 많은 것들이 얽혀있기도 합니다. 하지만 SCM에서 발생할 수 있는 문제를 최소화할 수는 있습니다. 지속적인 관리와 모니터링을 통해서요. 동맥경화를 예방하기 위해 혈관을 모니터링 하듯이 말이죠.

따라서 운송 수단을 하나의 플랫폼에서 통합하고 관리할 수 있게 되면 공급망에도 영향을 줍니다. 디지털 기반으로 축적된 우리 회사만의 물류 데이터로 공급망을 모니터링 할 수 있죠. 기성 포워더와 아날로그 방식으로 소통하며 누락된 데이터, 한 눈에 보지 못했던 운송 수단 현황. 이제는 쉽다에서 가시적으로 확인할 수 있는데요.

우리 회사 / 팀 구성원이라면 발주부터 운송현황, 센터관리까지 웹페이지 내에서 함께 볼 수 있는 팀 기능도 있어요. 동료 및 유관부서와 함께 무역 및 운송관리가 가능해 공급망을 관리하는 누구나, 운송현황을 확인할 수 있답니다.